HOTEL HATUN SUMAC WASI SICUANI - CANCHIS - CUSCO
El hotel no se responsabiliza por objetos de valor introducidos y dejados en la habitación sin conocimiento de la administración, conforme al Código Civil.
La reserva de la habitación no garantiza un espacio en la cochera. El servicio de estacionamiento es solo una cesión temporal del uso del espacio y no implica un deber de vigilancia. El hotel no se responsabiliza por daños o pérdidas de vehículos o accesorios dentro o fuera del estacionamiento.
Una vez realizado el pago por alojamiento, reservas u otros servicios del hotel, no se admitirán reclamos ni devoluciones. No se aceptarán canjes fuera de tiempo de boleta por factura.
Todo consumo, ya sea por alojamiento o servicios adicionales, debe ser cancelado por adelantado.
Para efectos de crédito de hospedaje y otros servicios, se deberá dejar garantía en efectivo y/o voucher firmado.
Solo se considera huésped a la persona registrada en el hotel. Cualquier visita deberá ser recibida en el lobby y/o restaurante del hotel.
El huésped se compromete a entregar la habitación en las mismas condiciones en que le fue entregada. Cualquier daño o deterioro será asumido por el titular de la reserva.
Para realizar un check-out rápido, se debe avisar con 10 minutos de anticipación para la elaboración de la cuenta.
El número de personas permitidas en una habitación está determinado por el tipo de habitación reservada.
La custodia de prendas no podrá exceder los tres meses. Todo objeto dejado en garantía será considerado como custodia y podrá ser vendido o rematado por el hotel después de este plazo.
Para realizar llamadas telefónicas desde el hotel, se deberá dejar garantía en efectivo y/o voucher firmado.
En caso de pago con tarjeta de crédito, las devoluciones se realizarán vía banco y no en efectivo.
Está prohibido introducir planchas, velas, microondas, artículos inflamables u otros dispositivos que representen un riesgo.
El hotel está autorizado a retirar el equipaje de la habitación si el huésped no ha cancelado su hospedaje hasta antes del mediodía (12:00 PM), sin derecho a reclamo.
Para asegurar la permanencia en la habitación, el costo debe ser abonado un día antes.
Los pagos de alojamiento no podrán ser utilizados para cubrir consumos adicionales ni llamadas telefónicas y viceversa.
Las cajas de seguridad de las habitaciones podrán ser abiertas a solicitud del huésped solo en horario de oficina (lunes a viernes de 09:00 AM a 05:00 PM). No se aceptarán excepciones.
El cumplimiento de estos términos y condiciones es obligatorio para todos los huéspedes del Hotel Hatun Wasi. Al realizar una reserva, el huésped acepta estas normas en su totalidad.
Todo huésped debe registrarse e identificarse presentando un documento de identidad válido (DNI, Carnet de Extranjería o Pasaporte) al momento del Check-In. En el caso de menores de edad, deben estar acompañados por sus padres o tutores debidamente identificados.
Se debe comunicar con un mínimo de 6 horas de anticipación y estará sujeto a disponibilidad de habitaciones.
El hotel se reserva el derecho de admisión basado en las condiciones del solicitante.
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